CamLingo - Ondersteuning

📞 Contact opnemen

📱 Over CamLingo

🌍 Ondersteunde talen

CamLingo ondersteunt 22 talen voor zowel interface weergave als woordenschat leren:

❓ Veelgestelde vragen

Hoe begin ik?

Na het downloaden van de app word je begeleid om je leertaal en moedertaal te selecteren. Zodra de setup compleet is, tik op "Fotobibliotheek" of "Camera" om te beginnen met woordenschat leren door fotoherkenning.

Waarom heeft de app camera- en fototoestemmingen nodig?

De app heeft deze toestemmingen nodig om:

• Fotobibliotheek: Je bestaande foto's te laten selecteren voor woordenschat herkenning
• Camera: Realtime foto's maken mogelijk te maken voor onmiddellijk leren
• Deze toestemmingen worden alleen gebruikt wanneer je er actief voor kiest om deze functies te gebruiken

Hoe worden herkenningspogingen geteld?

Elke succesvolle fotoherkenning gebruikt één poging:

• Dezelfde foto meerdere keren herkennen = meerdere pogingen
• Leertaal wijzigen en opnieuw herkennen = extra pogingen
• Gratis gebruikers hebben 3 totale pogingen
• Herkenning werkt alleen voor je momenteel geselecteerde leer- en moedertalen

Welke foto's moet ik vermijden te uploaden?

Voor je privacy en veiligheid, upload geen foto's die het volgende bevatten:

• Persoonlijke documenten (paspoorten, rijbewijzen, identiteitskaarten)
• Financiële informatie (creditcards, bankafschriften)
• Medische dossiers of recepten
• Screenshots van persoonlijke berichten of e-mails
• Andere gevoelige persoonlijke informatie

Onthoud: Foto's worden naar Google Gemini AI gestuurd voor herkenning, dus upload alleen afbeeldingen van objecten waarover je woordenschat wilt leren.

Wat gebeurt er met mijn foto's?

Je privacy is belangrijk voor ons:

• Foto's worden alleen naar de Google Gemini API gestuurd voor herkenningsdoeleinden, we bewaren je foto's niet
• We registreren benodigde accountinformatie inclusief: abonnementsstatus, gebruiksaantal, systeemtijdzone, gebruikstijd, en je geautoriseerde naam en email
• Je foto's en leergegevens worden alleen lokaal op je apparaat bewaard
• Je kunt ons altijd contacteren om je accountinformatie te verwijderen

Kan ik de app offline gebruiken?

Gedeeltelijk - je kunt je opgeslagen foto's en woordenschat offline bekijken, maar fotoherkenning vereist een internetverbinding om toegang te krijgen tot de Google Gemini AI service.

Hoe nauwkeurig is de AI herkenning?

We gebruiken Google Gemini, een van de meest geavanceerde AI-modellen beschikbaar. Herkenningsnauwkeurigheid hangt af van fotokwaliteit, belichting en objecthelderheid. Voor de beste resultaten, zorg voor goede belichting en duidelijke objectzichtbaarheid.

🔧 Technische ondersteuning

Bij het rapporteren van problemen, vermeld:

• Apparaatmodel (iPhone 15 Pro, iPad Air, enz.)
• iOS/iPadOS versie
• App versie
• Je leer- en moedertaalinstellingen
• Gedetailleerde beschrijving van het probleem
• Screenshots of schermopnames (indien van toepassing)

📋 App informatie

Versie: 1.0.0

Releasedatum: Juni 2025

Compatibiliteit: iOS 17.0 of later

Ondersteunde apparaten: iPhone, iPad

AI Technologie: Google Gemini API

Gratis herkenningspogingen: 3 per gebruiker

🚀 Wat is nieuw

Versie 1.0.0 - Eerste release (Juni 2025)

• 🎉 Lancering van CamLingo
• 📸 Fotobibliotheek en camera herkenning
• 🌍 Ondersteuning voor 22 talen
• 💾 Lokale opslag van foto's en woordenschat
• 🆓 3 gratis herkenningspogingen
• 🎯 Gepersonaliseerde taalleer instellingen

💡 Tips voor de beste resultaten

• Gebruik foto's met goede belichting en duidelijke objecten
• Zorg ervoor dat objecten de hoofdfocus van de afbeelding zijn
• Probeer verschillende hoeken als herkenning niet accuraat is
• Stel je talen correct in voor herkenning
• Bewaar interessante foto's voor offline beoordeling