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CamLingo - Support

📞 Nous joindre

Support par courriel :

Développeur : libowen

Temps de réponse : Nous répondons généralement dans les 24 heures

Heures de support : Lundi - Vendredi, 9 h 00 - 18 h 00 (UTC+8)

📱 À propos de CamLingo

CamLingo est une application innovatrice d'apprentissage des langues qui utilise Google Gemini AI pour vous aider à apprendre du vocabulaire grâce à la reconnaissance de photos. Transformez n'importe quelle photo en opportunité d'apprentissage !

Fonctionnalités principales :

Avis de confidentialité : Comme les photos sont téléversées vers Google Gemini pour reconnaissance, veuillez ne pas prendre ou téléverser de photos contenant des informations personnelles privées telles que documents, cartes d'identité, cartes de crédit ou autres données personnelles sensibles.
Limites d'utilisation : Les utilisateurs gratuits reçoivent 3 tentatives gratuites de reconnaissance de photos. Chaque reconnaissance compte comme une tentative, y compris reconnaître la même photo ou changer de langues. Changer votre langue d'apprentissage ou langue maternelle nécessite une nouvelle reconnaissance et consomme des tentatives supplémentaires.

🌍 Langues supportées

CamLingo supporte 22 langues pour l'affichage de l'interface et l'apprentissage de vocabulaire :

English (US)
English (UK)
简体中文
繁體中文
日本語
한국어
Español (España)
Español (México)
Français (France)
Français (Canada)
Português (Portugal)
Português (Brasil)
Deutsch
Русский
Italiano
Nederlands
العربية
हिन्दी
ไทย
Tiếng Việt
Türkçe
Polski

❓ Questions fréquemment posées

Comment commencer ?

Après avoir téléchargé l'application, vous serez guidé pour sélectionner votre langue d'apprentissage et langue maternelle. Une fois la configuration terminée, appuyez sur « Photothèque » ou « Caméra » pour commencer à apprendre du vocabulaire grâce à la reconnaissance de photos.

Pourquoi l'application a-t-elle besoin des autorisations de caméra et de photos ?

L'application nécessite ces autorisations pour :

Comment les tentatives de reconnaissance sont-elles comptées ?

Chaque reconnaissance de photo réussie utilise une tentative :

Quelles photos dois-je éviter de téléverser ?

Pour votre confidentialité et sécurité, veuillez ne pas téléverser de photos contenant :

Rappelez-vous : Les photos sont envoyées à Google Gemini AI pour reconnaissance, alors ne téléversez que des images d'objets sur lesquels vous voulez apprendre du vocabulaire.

Qu'arrive-t-il à mes photos ?

Votre confidentialité est importante pour nous :

Puis-je utiliser l'application hors ligne ?

Partiellement - vous pouvez réviser vos photos et vocabulaire sauvegardés hors ligne, mais la reconnaissance de photos nécessite une connexion internet pour accéder au service Google Gemini AI.

Quelle est la précision de la reconnaissance IA ?

Nous utilisons Google Gemini, l'un des modèles IA les plus avancés disponibles. La précision de reconnaissance dépend de la qualité de la photo, de l'éclairage et de la clarté de l'objet. Pour de meilleurs résultats, assurez-vous d'avoir un bon éclairage et une visibilité claire de l'objet.

🔧 Support technique

Lors du signalement de problèmes, veuillez inclure :

📋 Informations sur l'application

Version : 1.0.0

Date de sortie : Juin 2025

Compatibilité : iOS 17.0 ou ultérieur

Appareils supportés : iPhone, iPad

Technologie IA : API Google Gemini

Tentatives de reconnaissance gratuites : 3 par utilisateur

🚀 Nouveautés

Version 1.0.0 - Sortie initiale (Juin 2025)

💡 Conseils pour de meilleurs résultats