CamLingo - Support

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📱 Über CamLingo

🌍 Unterstützte Sprachen

CamLingo unterstützt 22 Sprachen sowohl für die Benutzeroberfläche als auch für das Vokabellernen:

❓ Häufig gestellte Fragen

Wie fange ich an?

Nach dem Herunterladen der App werden Sie angeleitet, Ihre Lernsprache und Muttersprache zu wählen. Nach Abschluss der Einrichtung tippen Sie auf "Fotobibliothek" oder "Kamera", um mit dem Vokabellernen durch Fotoerkennung zu beginnen.

Warum benötigt die App Kamera- und Fotogenehmigungen?

Die App benötigt diese Berechtigungen, um:

• Fotobibliothek: Ihnen die Auswahl vorhandener Fotos für die Vokabelerkennung zu ermöglichen
• Kamera: Echtzeit-Fotoaufnahme für sofortiges Lernen zu aktivieren
• Diese Berechtigungen werden nur verwendet, wenn Sie sich aktiv dafür entscheiden, diese Funktionen zu nutzen

Wie werden Erkennungsversuche gezählt?

Jede erfolgreiche Fotoerkennung verbraucht einen Versuch:

• Dasselbe Foto mehrmals erkennen = mehrere Versuche
• Lernsprache ändern und erneut erkennen = zusätzliche Versuche
• Kostenlose Benutzer haben insgesamt 3 Versuche
• Die Erkennung funktioniert nur für Ihre aktuell gewählten Lern- und Muttersprachen

Welche Fotos sollte ich nicht hochladen?

Für Ihre Privatsphäre und Sicherheit laden Sie bitte keine Fotos hoch, die Folgendes enthalten:

• Persönliche Dokumente (Reisepässe, Führerscheine, Ausweise)
• Finanzinformationen (Kreditkarten, Kontoauszüge)
• Medizinische Unterlagen oder Rezepte
• Screenshots von persönlichen Nachrichten oder E-Mails
• Andere sensible persönliche Informationen

Denken Sie daran: Fotos werden zur Erkennung an Google Gemini AI gesendet, laden Sie also nur Bilder von Objekten hoch, über die Sie Vokabeln lernen möchten.

Was passiert mit meinen Fotos?

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig:

• Fotos werden nur zu Erkennungszwecken an die Google Gemini API gesendet, wir speichern Ihre Fotos nicht
• Wir erfassen notwendige Kontoinformationen einschließlich: Abonnementstatus, Nutzungsanzahl, Systemzeitzone, Nutzungszeit und Ihren autorisierten Namen und E-Mail
• Ihre Fotos und Lernaufzeichnungen werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert
• Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Ihre Kontoinformationen zu löschen

Kann ich die App offline verwenden?

Teilweise - Sie können Ihre gespeicherten Fotos und Vokabeln offline überprüfen, aber die Fotoerkennung erfordert eine Internetverbindung, um auf den Google Gemini AI-Service zuzugreifen.

Wie genau ist die KI-Erkennung?

Wir verwenden Google Gemini, eines der fortschrittlichsten verfügbaren KI-Modelle. Die Erkennungsgenauigkeit hängt von der Fotoqualität, Beleuchtung und Objektklarheit ab. Für beste Ergebnisse sorgen Sie für gute Beleuchtung und klare Objektsichtbarkeit.

🔧 Technischer Support

Bei der Meldung von Problemen geben Sie bitte an:

• Gerätemodell (iPhone 15 Pro, iPad Air, etc.)
• iOS/iPadOS-Version
• App-Version
• Ihre Lern- und Muttersprache-Einstellungen
• Detaillierte Beschreibung des Problems
• Screenshots oder Bildschirmaufzeichnungen (falls zutreffend)

📋 App-Informationen

Version: 1.0.0

Veröffentlichungsdatum: Juni 2025

Kompatibilität: iOS 17.0 oder später

Unterstützte Geräte: iPhone, iPad

KI-Technologie: Google Gemini API

Kostenlose Erkennungsversuche: 3 pro Benutzer

🚀 Neuigkeiten

Version 1.0.0 - Erste Veröffentlichung (Juni 2025)

• 🎉 Start von CamLingo
• 📸 Fotobibliothek- und Kameraerkennung
• 🌍 Support für 22 Sprachen
• 💾 Lokale Speicherung von Fotos und Vokabeln
• 🆓 3 kostenlose Erkennungsversuche
• 🎯 Personalisierte Sprachlerneinstellungen

💡 Tipps für beste Ergebnisse

• Verwenden Sie Fotos mit guter Beleuchtung und klaren Objekten
• Stellen Sie sicher, dass Objekte der Hauptfokus des Bildes sind
• Probieren Sie verschiedene Winkel aus, wenn die Erkennung nicht genau ist
• Stellen Sie Ihre Sprachen vor der Erkennung korrekt ein
• Speichern Sie interessante Fotos für die Offline-Überprüfung